Support & Kontakt
Wir helfen Ihnen gerne weiter
Antwortzeit: 24-48 Stunden (Werktage)
Interesse als Partner?
Die Reyopa Partner App wird gemeinsam mit einem vorgefertigten Gerät ausgeliefert, sodass Sie sofort loslegen können.
Nutzen Sie gerne unser Kontaktformular oder schreiben Sie uns direkt an info@reyopa.de um mehr über die Partnerschaft zu erfahren.
Häufig gestellte Fragen
Wie funktioniert Reyopa?
Registriere dich in der App, erhalte deine REYOPA-ID und nutze diese als Lieferadresse bei einem unserer Partner. Du wirst benachrichtigt, sobald dein Paket angekommen ist.
Wie bekomme ich meine REYOPA-ID?
Nach der Registrierung in der App erhältst du automatisch deine eindeutige REYOPA-ID im Format REYOPA-XXXX.
Wie finde ich Partner in meiner Nähe?
Die App zeigt dir automatisch alle Partner in deiner Umgebung auf einer Karte an. Du kannst nach Entfernung filtern.
Was mache ich, wenn mein Paket nicht ankommt?
Kontaktiere uns über das Kontaktformular oder per E-Mail. Wir helfen dir schnellstmöglich weiter.
Wie lösche ich meinen Account?
Du kannst deinen Account jederzeit in den Einstellungen der App löschen oder uns per E-Mail kontaktieren.
Ist Reyopa kostenlos?
Ja, die Nutzung der Reyopa App ist für Kunden vollständig kostenlos.
Welche Daten werden gespeichert?
Wir speichern nur die notwendigsten Daten. Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Kann ich mehrere Pakete gleichzeitig empfangen?
Ja, du kannst beliebig viele Pakete bei verschiedenen Partnern empfangen.
Wie werde ich benachrichtigt?
Du erhältst eine Push-Benachrichtigung auf dein Smartphone, sobald dein Paket beim Partner angekommen ist.
Wie lange kann ich mein Paket beim Partner lagern?
Die Lagerzeit ist partnerabhängig. In der Regel kannst du dein Paket für 5-7 Tage beim Partner abholen.