AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Reyopa Mobile Apps (Reyopa App und Partner App) und der damit verbundenen Dienstleistungen der reyopa UG (haftungsbeschränkt), Alexanderstraße 18-20, 52062 Aachen (nachfolgend "Reyopa" oder "wir" genannt).

2. Leistungsbeschreibung

Reyopa App

Die Reyopa App ermöglicht es Nutzern:

  • Eine eindeutige REYOPA-ID zu erhalten
  • Partner-Standorte in ihrer Nähe zu finden
  • Pakete bei Partnern abzuholen
  • Push-Benachrichtigungen über angekommene Pakete zu erhalten
  • Den Status ihrer Pakete einzusehen

Partner App

Die Partner App ermöglicht es Geschäftspartnern:

  • Pakete für Kunden entgegenzunehmen
  • REYOPA-IDs zu scannen
  • Paketübergaben zu verwalten
  • Kunden über angekommene Pakete zu benachrichtigen

Wichtiger Hinweis für Partner

Die Partner App wird gemeinsam mit einem vorgefertigten Gerät ausgeliefert. Potentielle Partner können sich über unsere Kontaktmöglichkeiten bei Reyopa melden.

3. Vertragsschluss und Registrierung

Reyopa App

Kostenlos

Der Vertrag kommt durch das Herunterladen und die erstmalige Nutzung der App zustande. Bei der Registrierung wird automatisch eine REYOPA-ID generiert. Die Nutzung der Reyopa App ist für Endkunden vollständig kostenlos.

Partner App

Registrierung erforderlich

Die Nutzung der Partner App erfordert eine vorherige Registrierung als Geschäftspartner. Der Vertragsschluss erfolgt durch Freischaltung nach erfolgreicher Registrierung.

4. Pflichten des Nutzers

Der Nutzer verpflichtet sich:

  • Wahrheitsgemäße Angaben bei der Registrierung zu machen
  • Die Zugangsdaten vertraulich zu behandeln
  • Die Apps nur für rechtmäßige Zwecke zu nutzen
  • Keine missbräuchliche Nutzung vorzunehmen

5. Haftung

Wichtiger Hinweis

Reyopa ist kein Paketdienstleister. Wir vermitteln lediglich zwischen Kunden und Partnern.

Haftungsbeschränkung

Reyopa haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um eine Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).

Haftung für Pakete

Reyopa ist kein Paketdienstleister und übernimmt keine Haftung für verloren gegangene, beschädigte oder verspätet zugestellte Pakete. Die Haftung liegt beim jeweiligen Versender und dem Partner.

Technische Störungen

Reyopa haftet nicht für Störungen der App, die auf technischen Problemen Dritter (z.B. Firebase, Azure) beruhen.

6. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

7. Kündigung und Löschung

Ordentliche Kündigung

Nutzer können ihren Account jederzeit in den App-Einstellungen löschen oder per E-Mail an info@reyopa.de kündigen.

Die Kündigung wird innerhalb von 7 Tagen wirksam.

Datenlöschung

Nach Kündigung werden alle personenbezogenen Daten innerhalb von 30 Tagen gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Vollständige und unwiderrufliche Löschung Ihrer Daten

Außerordentliche Kündigung

Reyopa behält sich das Recht vor, Accounts bei Verstoß gegen diese AGB außerordentlich zu kündigen.

Weitere Bestimmungen

Fragen zu den AGB?

reyopa UG (haftungsbeschränkt)

Alexanderstraße 18-20
52062 Aachen
Deutschland

E-Mail: info@reyopa.de

Stand: Oktober 2025